Site web SERCPI | Contao & développement sur mesure

Maisons SERCPI

Un site web connecté aux outils métier de l'entreprise

Maisons SERCPI est un constructeur de maisons qui accompagne ses clients dans la concrétisation de leur projet immobilier. Son positionnement repose sur l’expérience, la qualité de ses réalisations et un accompagnement personnalisé permettant à chaque futur propriétaire de se projeter dans son futur lieu de vie. Avec plus de 30 ans d’expérience, l’entreprise souhaitait davantage valoriser son savoir-faire, son positionnement qualitatif et la relation de confiance construite avec ses clients. L’enjeu était également de transmettre, à travers le digital, une image associant expertise de la construction, bien-être, proximité et qualité de l’habitat.

Problématique

Problématique

La refonte du site de Maisons SERCPI ne devait pas se limiter à une modernisation graphique. L'objectif principal était d'en faire un véritable outil commercial ! Une vitrine capable d'accompagner les internautes dans leur réflexion, de valoriser les réalisations et de générer des prises de contact qualifiées.

Le projet devait également répondre à plusieurs enjeux : améliorer le référencement naturel SEO, faciliter la publication régulière de nouveaux contenus, mieux suivre les comportements et les conversions des internautes et surtout connecter le site aux outils déjà utilisés quotidiennement par les équipes SERCPI. En effet, un autre grand enjeu de cette refonte était de simplifier la gestion du site par les équipes. L'objectif était de donner une réelle autonomie grâce à un back-office Contao structuré et intuitif, sans multiplier les ressaisies entre le site internet et les autres outils.

La réalisation : une refonte complète sous Contao

En collaboration avec notre agence sœur Click-On, nos équipes ont imaginé et développé une nouvelle plateforme sour le CMS Contao, combinant webdesign, UX/UI, développement front-end et back-end, intégrations API et optimisation de l'administration. Le projet a mobilisé un chef de projet, un développeur et un designer, avec un accompagnement depuis le recueil des besoins et la définition des spécifications jusqu'au recettage, aux tests, à l'intégration des contenus et à la formation des équipes.

Au-delà de la refonte graphique, nous avons développé un véritable écosystème éditorial et commercial : offres de terrains, réalisations, actualités, témoignages clients, avis Google, FAQ et formulaires intégrés dans une même plateforme et pensés pour favoriser les passerelles entre les contenus.

Le choix du Bento design

Mockup du site du SYNASAV

Le choix du Bento design

L'identité graphique du nouveau site s'appuie sur le Bento Design. C'est une approche inspirée par les boîtes bento japonaises qui propose une organisation compartimentée de l'interface utilisateur. Cette orientation graphique a été retenue pour moderniser l'image de SERCPI tout en facilitant la lecture et la découverte des contenus.

Le webdesign reprend les codes graphiques historiques de l'entreprise tout en leur donnant une expression plus actuelle. Photographies de réalisations, visuels d'ambiance et espaces de respiration permettent de placer la maison et la projection du futur propriétaire au centre de l'expérience. Le travail UX/UI Design a également porté sur l'organisation du menu, la hiérarchisation des informations et la déclinaison responsive des différents gabarits. Huit gabarits principaux ont été conçus puis adaptés aux usages mobiles afin de proposer une expérience cohérente sur ordinateur, smartphone et tablette.

Une interconnexion avec l'API Scoplan

Couverture ActuSF

Une interconnexion avec l'API Scoplan

L'une des problématiques métier les plus importantes concernait la gestion des offres de terrains à bâtir. Les informations étant déjà administrées dans SCOPLAN, l'objectif était d'éviter aux équipes SERCPI d'avoir à saisir une seconde fois les mêmes données dans leur site internet. Nos développeurs ont ainsi travaillé sur une interconnexion avec SCOPLAN afin d'intégrer les données des terrains au sein du site Contao.

L'interface a été pensée sous forme de cards afin de fournir immédiatement les informations essentielles et d'inciter à la prise de contact. Parmi ces informations essentielles, on retrouve notamment le prix, la surface et la localisation. De plus, ces informations servent également un système de filtre afin d'affiner et de simplifier la recherche d'opportunités.

Des réalisations pensées pour favoriser la projection

Pour un constructeur de maisons, les réalisations constituent l'une des meilleures démonstrations du savoir-faire de l'entreprise. Nous avons donc développé une rubrique dédiée permettant à SERCPI de présenter ses projets par catégories, notamment construction neuve, rénovation ou extension. Chaque réalisation dispose d'une page détaillée pouvant intégrer une galerie photos, des contenus éditoriaux, des vidéos, la localisation, les surfaces ou encore les points forts du projet.

Mais le développement va plus loin qu'un simple portfolio. Des relations peuvent être créées entre réalisations, terrains et témoignages clients. Un internaute découvrant une maison peut ainsi consulter des terrains disponibles à proximité ou découvrir l'expérience d'autres clients. L'objectif est de croiser les différents contenus pour prolonger la navigation mais également prolonger la consultation du site, le tout en mettant en avant l'expertise et la qualité de Maisons SERCPI.

Témoignages clients et avis Google

Le nouveau site donne une place importante à la preuve sociale grâce à une rubrique "Témoignages" spécifiquement développée. Parce qu'aujourd'hui, plus que jamais, la confiance est déterminante pour un projet de construction mais également un pilier central du concept E-E-A-T. Un concept créé par Google qui évalue la qualité et la pertinence d'un site web.

Les équipes SERCPI peuvent à la fois, publier manuellement les témoignages reçus de leurs clients, tandis qu'une connexion à l'API Google permet de faire remonter les derniers avis Google. Les équipes conservent la maîtrise des avis qu'elles souhaitent valoriser sur le site pour valoriser non seulement les maisons construites, mais également l'expérience vécue par les clients SERCPI.

Couleurs dégradées du SYNASAV

Une rubrique actualités au service du SEO

Pour renforcer la demande de visibilité du client, nous avons recommandé la création d'une véritable rubrique "actualités" directement intégrée au site. Cela permet à SERCPI de publier et catégoriser ses propres contenus autour de l'entreprise, des certifications, des normes, de l'innovation ou encore des évolutions du secteur de la construction. Chaque actualité dispose de sa propre page et peut intégrer textes, images, galeries ou vidéos.

L'objectif est double : apporter régulièrement des informations utiles aux visiteurs et enrichir le contenu éditorial indexable par Google, avec de nouvelles pages et de nouveaux champs sémantiques autour des métiers et expertises de SERCPI.

En outre, une rubrique FAQ complète ce dispositif éditorial. Administrable depuis le back-office et organisée par catégories, elle permet aux équipes de répondre simplement aux interrogations récurrentes. Elle contribue également à la stratégie SEO en créant des contenus directement alignés sur les questions et intentions de recherche des internautes.

Des formulaires pour les prises de contacts qualifiés

Couverture ActuSF

Des formulaires pour les prises de contacts qualifiés

Le site intègre différents formulaires de génération de leads, avec un système SMTP et des notifications adressées aux internautes comme aux administrateurs du site. Certains formulaires sont contextualisés en fonction du parcours. Lorsqu'un prospect contacte SERCPI depuis une offre de terrain ou une réalisation, les informations relatives au contenu consulté peuvent accompagner sa demande. Les équipes commerciales disposent ainsi immédiatement du contexte nécessaire pour apporter une réponse plus pertinente. Simplifier au maximum les formulaires selon le parcours des internautes pour limiter au maximum la friction et faciliter la prise de contact. En parallèle, remonter le maximum d'information dans le back-office et par mail pour aider la partie commerciale dans leur prise de contact.

Conclusion

La réussite de cette refonte repose sur un travail de fond mené avec les équipes SERCPI. Addictic et notre agence sœur Click-On ont accompagné Maisons SERCPI depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production du nouveau site. Désormais, Maisons SERCPI dispose désormais d'un outil moderne, évolutif et administrable. Un site web pensé comme un véritable outil commercial.

L'interconnexion avec les outils métier limite les ressaisies, les réalisations favorisent la projection, les témoignages renforcent la confiance et les contenus éditoriaux soutiennent la visibilité naturelle de l'entreprise. L'ensemble forme un écosystème dans lequel webdesign, technologie, SEO et stratégie de conversion travaillent conjointement.

En quelques chiffres, ce sont l'apparition dans les premiers résultats de recherches sur les termes "construction maison bourges"/"constructeur maisons bourges", une légère augmentation du trafic et plus d'une dizaine de prises de contact qualifiées en moins de 3 mois.

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