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Refonte des sites SYNASAV | Développement Contao & API

SYNASAV

Un socle technique capable d’interagir avec plusieurs APIs métier

Le SYNASAV, Syndicat National des entreprises de maintenance en génie climatique, fédère les professionnels spécialisés dans la maintenance, l’entretien et l’optimisation des équipements énergétiques. Acteur de référence de la filière, il représente la profession auprès des pouvoirs publics et s’impose comme un interlocuteur incontournable sur les enjeux liés à la performance énergétique, à la transition écologique et à la qualité de service.

À travers ses différentes plateformes digitales, le SYNASAV s’adresse à des publics variés et complémentaires. Il accompagne ses entreprises adhérentes dans leur développement et leur structuration, informe les particuliers sur les bonnes pratiques liées à leurs équipements, valorise les entreprises labellisées et collabore étroitement avec ses partenaires institutionnels.

Le projet confié à nos équipes portait sur la refonte et l’optimisation de trois sites web complémentaires : synasav.fr, vitrine institutionnelle du syndicat ; jaime-mon-equipement.fr, plateforme pédagogique à destination du grand public ; et qualisav.fr, site dédié à la valorisation du label qualité. L’enjeu consistait à concevoir un véritable écosystème stratégique, à la fois cohérent dans son identité, interconnecté dans ses fonctionnalités et robuste sur le plan technique, afin de garantir performance, évolutivité et fluidité de gestion pour les équipes internes.

Problématique

Le SYNASAV faisait face à la complexité de gérer plusieurs plateformes indépendantes et des données réparties dans différents outils. Le projet visait à construire un écosystème digital unifié, connecté aux APIs métier et capable d'automatiser la gestion des adhérents tout en garantissant performance et évolutivité.

Objectifs

Moderniser et harmoniser son environnement digital
Refondre le site principal Synasav dans la nouvelle version du CMS Contao
Migrer depuis WordPress vers un CMS plus structurant et évolutif les 2 sites web complémentaires
Optimiser la performance technique et SEO
Centraliser la gestion des adhérents
Déployer un annuaire interactif avancé
Garantir la conformité RGPD & Google Consent Mode V2
Mettre en place un suivi analytique avancé (GA4 + GTM)
Maintenir une cohérence graphique entre les différentes plateformes

Réalisation & fonctionnalités

Addictic et son agence sœur Click-On ont accompagné le SYNASAV dans une refonte technique complète de son écosystème digital autour du CMS Contao. Ce choix technologique a permis de poser des bases solides et pérennes pour l’ensemble des plateformes, en garantissant stabilité, sécurité et performances optimales. La nouvelle architecture offre également une structure SEO avancée et une meilleure maîtrise des évolutions futures, tout en simplifiant l’administration des contenus au quotidien.

Dans le cadre de la modernisation de l'écosystème digital, les sites jaime-mon-equipement.fr et qualisav.fr ont été migrés depuis WordPress vers Contao. Cette transition a été menée avec une attention particulière afin de préserver l’identité visuelle existante tout en renforçant les fondations techniques. L’ensemble des contenus a été repris, les bases de données optimisées et le CMS entièrement configuré pour répondre aux besoins des équipes internes. Une gestion avancée des droits utilisateurs a également été mise en place afin de faciliter l'administration et la gouvernance des contenus.

Interconnexion API et automatisation des données

L'un des enjeux majeurs du projet résidait dans la mise en place d'interconnexions avec plusieurs outils métier. Une intégration spécifique avec le CRM YOOCAN permet désormais de synchroniser automatiquement les adhérents du SYNASAV, avec une mise à jour continue des données, la création automatisée des fiches membres et la gestion des informations nécessaires à leur géolocalisation. Des développements complémentaires ont également été réalisés pour intégrer d'autres flux métier, assurer le traitement des données professionnelles et piloter les différents cycles de synchronisation. Cette automatisation garantit la fiabilité des informations tout en réduisant considérablement les interventions manuelles.

Webdesign et expérience utilisateur

Afin de valoriser les entreprises adhérentes et de faciliter leur mise en relation avec les particuliers, un annuaire interactif sur mesure a été développé. Alimenté par les données synchronisées via les APIs métier, il centralise les fiches adhérents et garantit la fiabilité des informations affichées. L'outil intègre une recherche dynamique, des filtres multicritères ainsi qu'une carte interactive permettant de localiser rapidement les professionnels qualifiés. Son interface a été conçue dans le respect de la charte graphique du SYNASAV afin d'assurer une cohérence visuelle avec les autres plateformes tout en préservant leur identité propre. Entièrement adaptée aux usages mobiles, tablettes et desktop, elle bénéficie de nombreuses optimisations UX destinées à fluidifier la navigation et à améliorer l'expérience utilisateur. Des fonctionnalités complémentaires, comme l'intégration de contenus vidéo sur certaines pages stratégiques, contribuent également à renforcer l'engagement des visiteurs.

Performance SEO, pilotage des données et conformité

Les trois plateformes ont fait l'objet d'un important travail d'optimisation technique visant à améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche et à renforcer leur efficacité globale. L'architecture des sites, le maillage interne, les balises structurées ainsi que les performances liées aux Core Web Vitals ont été optimisés conformément aux meilleures pratiques SEO. En parallèle, un environnement complet de pilotage de la performance a été déployé grâce à Google Analytics 4, Google Tag Manager et au suivi des conversions, permettant au SYNASAV d'analyser précisément les usages et les résultats de ses actions. L'ensemble du dispositif a été mis en œuvre dans le respect des exigences réglementaires, avec une gestion des cookies conforme au RGPD et l'intégration de Google Consent Mode V2 pour assurer une collecte de données respectueuse du consentement des utilisateurs.

Sécurité, hébergement, accompagnement et gestion de projet

Le projet a été conduit selon une méthodologie structurée associant cadrage stratégique, rédaction des spécifications fonctionnelles, phases de recettage internes et externes ainsi que plusieurs cycles de tests successifs. Un chef de projet dédié a accompagné le SYNASAV tout au long de la mission et une formation au back-office a permis aux équipes de gagner rapidement en autonomie dans la gestion des plateformes. Une attention particulière a également été portée à la sécurité et à la pérennité de l'écosystème digital grâce à la mise en place de certificats SSL, de politiques de confidentialité adaptées, de formulaires conformes au RGPD et d'une gestion avancée des consentements. L'ensemble repose sur une infrastructure d'hébergement sécurisée, complétée par un dispositif de maintenance garantissant disponibilité, fiabilité et évolutivité dans la durée.

Résultats

Cette refonte a permis au SYNASAV de disposer d'un écosystème digital moderne, cohérent et évolutif. La gestion des adhérents est désormais centralisée et largement automatisée, tandis que l'annuaire interactif constitue un véritable levier de visibilité pour les professionnels du réseau. Les performances SEO ont été significativement renforcées, les obligations réglementaires sont pleinement respectées et l'ensemble repose sur une base technique robuste capable d'accompagner durablement les ambitions du syndicat.

Ce projet illustre la complémentarité des expertises réunies au sein des agences Addictic et Click-On. Entre conseil stratégique, développement full stack, intégration technique et accompagnement opérationnel, cette collaboration a permis de concevoir une solution sur mesure répondant à la fois aux enjeux métiers, techniques et organisationnels du SYNASAV.

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