Définition d'une API (Application Programming Interface)
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04 Mars 2025

Qu'est-ce qu'une API ? Définition, exemples & enjeux des API

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Qu'est-ce qu'une API ?

Une API (Application Programming Interface) est un ensemble de règles et de protocoles permettant à différents logiciels, applications ou systèmes d’échanger des informations entre eux. Elle sert d’intermédiaire en facilitant la communication entre plusieurs services, sans que l’utilisateur n’ait à intervenir directement.

Aujourd’hui, l’utilisation d’APIs est essentielle. Elles permettent, par exemple, aux sites e-commerce d’intégrer des solutions de paiement en ligne, aux applications mobiles de se connecter à des services tiers ou encore aux entreprises d’automatiser la transmission de données entre leurs différents outils.

 

Pourquoi faire appel à une agence pour intégrer une API ?

Aujourd’hui les entreprises utilisent une pluralité de logiciels et de plateformes. Les API permettent donc d’optimiser la gestion des flux de données et d'automatiser des tâches répétitives. Contrairement aux solutions standards, une API développée spécifiquement s’adapte parfaitement aux outils qu’elle utilise, garantissant ainsi un gain de temps et une meilleure efficacité.

C’est pour cela que nous accompagnons nos clients dans la conception et l'intégration d'API sur mesure pour faciliter la synchronisation des données entre différents systèmes. Voici quelques exemples concrets d’API développées par notre agence.

 

Cas pratiques d’implémentation d’API

Une API RH pour automatiser la diffusion des offres d’emploi

Dans le cadre de l’optimisation des processus de recrutement de l’entreprise Le Triangle, notre équipe a intégré une API, permettant d’automatiser la diffusion des offres d’emploi sur le site Groupe Le Triangle. L’objectif principal était de simplifier la gestion des annonces en évitant la saisie manuelle des fiches de poste sur plusieurs plateformes et en centralisant les candidatures sur un seul outil.

L'API RH implémentée entre HelloWork et le site Le Triangle

Comment fonctionne cette API RH ?

Notre équipe a intégré l’API développée par HelloWork, qui permet de récupérer automatiquement les informations des offres d’emploi saisies sur la plateforme de recrutement. Dès qu’une nouvelle annonce est publiée sur HelloWork, elle est rapidement synchronisée et affichée sur les pages carrières du site groupe du Triangle.

Pour garantir une intégration harmonieuse, un développement front-end sur mesure a été mis en place afin d’adapter l’affichage des offres aux styles graphiques et aux exigences ergonomiques du site web. Cela permet d’assurer une expérience utilisateur fluide et cohérente, sans rupture entre la plateforme RH et les sites du groupe.

De plus, un développement est en cours pour que chaque fiche de poste publiée sur les sites du groupe intègre un lien dynamique redirigeant directement vers HelloWork. Cette future fonctionnalité permettra aux candidats de finaliser leur candidature en toute simplicité via la plateforme RH. Elle assurera également la centralisation de toutes les candidatures d’une même offre sur une seule interface, facilitant ainsi le suivi et la gestion des recrutements par les équipes RH, tout en leur faisant gagner un temps précieux.

Les bénéfices de cette API RH

  • Gain de temps pour les équipes RH : suppression des tâches chronophages de duplication des offres sur plusieurs plateformes.
  • Centralisation et meilleure gestion des candidatures : les candidatures sont directement recueillies et traitées via HelloWork, évitant la dispersion des informations.
  • Réduction des erreurs de saisie : une seule publication sur HelloWork garantit une mise à jour cohérente sur tous les supports.
  • Expérience utilisateur optimisée : affichage homogène et clair des offres d’emploi sur les sites du groupe avec une navigation fluide pour les candidats.

Une API pour optimiser la gestion des newsletters et des CRM

Afin d’optimiser la gestion des abonnements aux newsletters et d’améliorer la personnalisation des communications, nous avons intégré une API dédiée à la synchronisation des inscriptions avec plusieurs CRM. Cette solution, déployée sur différents sites comme Triangle Énergie, La Baule Événements ou encore notre propre site Addictic, permet de centraliser et de segmenter automatiquement les abonnés en fonction de leurs centres d’intérêt.

API entre le site La Baule Événements et le CRM Sarbacane

Comment fonctionne cette API de gestion des newsletters ?

Nos développeurs ont exploité les API mises à disposition par les principaux CRM, tels que Brevo (ex-Sendinblue), Sarbacane, MailJet ou Splio, pour automatiser la gestion des abonnements et garantir une segmentation efficace.

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à une newsletter sur l’un des sites équipés de cette API, il renseigne son adresse email et accède à une interface lui permettant de sélectionner ses préférences en matière de communication. En fonction de ses choix, l’API attribue automatiquement son adresse email aux listes de diffusion appropriées dans le CRM utilisé par le site concerné. Lors de l’envoi des campagnes, l’utilisateur reçoit uniquement les contenus correspondant à ses préférences, garantissant une communication pertinente et ciblée.

Par exemple, sur La Baule Événements, lorsqu’un internaute s’inscrit à la newsletter, il peut choisir de recevoir des informations spécifiques sur des événements culturels ou des conférences professionnelles. L'inscription aux listes de diffusion est intégrée de manière fluide dans le parcours utilisateur sous forme d'une simple case à cocher dans un formulaire, sans perturber l’expérience de navigation. Ainsi, l’utilisateur peut choisir de recevoir des actualités directement via l’interface du site, sans nécessairement savoir que son inscription est reliée au CRM. Grâce à l’API, son inscription est immédiatement synchronisée avec les bonnes listes de diffusion de Sarbacane, sans intervention manuelle des équipes marketing.

Les bénéfices concrets de cette API

  • Automatisation complète : Suppression des tâches de tri et de saisie manuelle des abonnés dans les CRM.
  • Personnalisation avancée : Envoi de campagnes adaptées aux centres d’intérêt des abonnés, renforçant la pertinence des messages.
  • Gain de temps pour les équipes marketing : Plus besoin de segmenter manuellement les listes, tout est automatisé à la source.
  • Meilleur taux d’engagement : Une communication ciblée et pertinente améliore l’ouverture des emails et réduit le taux de désinscription.

Une API pour la gestion automatisée des événements

Pour simplifier la gestion et l’affichage des événements en temps réel, nous avons développé une interconnexion entre l’API de Ressources SI et le site web sur mesure de La Baule Événements. Cette API permet d’automatiser la récupération et l’affichage des événements sans intervention manuelle, garantissant ainsi une information toujours actualisée pour les visiteurs. Nos développeurs ont conçu une solution qui récupère automatiquement toutes les données des événements stockées dans Ressources SI, les adapte au format du CMS du site et les diffuse sur le front-office de manière optimisée.

API entre le site La Baule Événements et une solution de gestion de billetterie, Ressources SI

Comment fonctionne cette API événementielle ?

Extraction des données : L’API récupère un fichier XML généré par Ressources SI contenant toutes les informations nécessaires sur les événements :

  • Détails des événements (titre, description, horaires, dates, catégories, …).
  • Informations logistiques (lieux, salles, configuration).
  • Données tarifaires (types de billets, prix, réductions).
  • Cibles de l’événement (publics concernés, âge recommandé).
  • Contenus multimédias (images, liens vers des vidéos ou documents).

Traitement et adaptation des données : Une fois récupérées, ces informations sont interprétées et restructurées pour être compatibles avec le CMS Contao utilisé par le site de La Baule Événements. L’objectif est de permettre un affichage fluide et structuré directement dans les pages du site.

Affichage en temps réel : Chaque événement bénéficie d’une page dédiée comprenant tous les détails essentiels :

  • Titre et description.
  • Date et lieu précis.
  • Programme détaillé.
  • Lien direct vers la billetterie en ligne pour faciliter l’achat des billets.

Mise à jour automatique : Un cron est exécuté toutes les 12 heures pour synchroniser les nouveaux événements et mettre à jour ceux existants. Cela assure que les visiteurs accèdent toujours à des informations à jour sans intervention manuelle des équipes marketing ou événementielles.

Les bénéfices d’une telle API événementielle

  • Automatisation totale : Plus besoin de ressaisir ou de mettre à jour manuellement les événements sur le site.
  • Expérience utilisateur améliorée : Un affichage dynamique et optimisé facilite la navigation et la réservation des billets.
  • Informations en temps réel : Les visiteurs disposent toujours d’un agenda précis et fiable des événements à venir.
  • Gain de temps pour les organisateurs : L’intégration directe avec Ressources SI évite la duplication des tâches et réduit le risque d’erreurs.

Cas pratique d’un développement d’API sur mesure

En plus d’implémenter et d’adapter des API existantes entre les outils de nos clients et nos propres systèmes, notre agence développe également ses propres API pour répondre à des besoins métier spécifiques.

Un exemple concret est l’API développée entre le site Groupe Le Triangle et ses filiales, dont Triangle Énergie. Cette API permet de centraliser les offres d’emploi créées sur HelloWork et de les redistribuer automatiquement entre les différents sites des filiales en fonction de leurs besoins spécifiques.

API développée entre deux sites web : Le Triangle et sa filiale Triangle Énergie

Comment fonctionne cette API RH ?

  • Création unique des offres d’emploi : Toutes les offres d’emploi du groupe sont initialement créées sur HelloWork par les équipes RH.
  • Diffusion centralisée : Grâce à l’API HelloWork, ces offres sont envoyées automatiquement sur le site du groupe Le Triangle.
  • Redistribution vers les filiales : Notre API sur mesure analyse les fiches de poste et les redistribue sur les sites des filiales concernées en fonction des offres qui leur sont rattachées.

Un gain de temps et un investissement rentable

  • Automatisation complète : Plus besoin pour les équipes RH de saisir manuellement les offres sur chaque site. Tout est centralisé et diffusé en un clic.
  • Gain de productivité : Les ressources humaines peuvent se concentrer sur d’autres tâches stratégiques, sans perte de temps sur des mises à jour chronophages.
  • Investissement rentable : En développant cette API sur mesure, l’entreprise réalise des économies sur le long terme en réduisant le besoin d’intervention humaine et en optimisant la gestion des recrutements.

Quels sont les avantages d’une API ?

L’intégration d’une API sur mesure offre de nombreux bénéfices aux entreprises souhaitant automatiser leurs processus et centraliser la gestion de leurs données.

  • Gagner du temps : Plus besoin d’effectuer des mises à jour manuelles chronophages, tout est automatisé.
  • Améliorer l’interconnexion des outils : Un site web, un CRM, une plateforme RH ou un logiciel métier peuvent échanger des données en toute fluidité.
  • Éviter les erreurs humaines : Une API assure une meilleure fiabilité des données en réduisant les risques d’erreurs de saisie ou de duplication.
  • Optimiser la productivité : Les équipes peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée plutôt que sur des mises à jour manuelles.
  • Faciliter l’évolutivité : Une API est conçue pour être évolutive et s’adapter aux besoins futurs de l’entreprise.

Besoin d’implémenter une API ? Contactez notre agence web !

Que ce soit pour automatiser la gestion des offres d’emploi, centraliser les abonnements aux newsletters ou encore synchroniser une billetterie en ligne, l’implémentation d’une API ou la création d’une API sur mesure peut être la solution idéale. C’est pourquoi, nos équipes conçoivent des API adaptées à vos besoins métiers, garantissant une intégration fluide avec vos outils existants et une expérience utilisateur optimisée. Envie d’en savoir plus sur nos solutions API ? Contactez-nous dès maintenant et boostez l’efficacité de votre entreprise.

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