ChatGPT Ads arrive en France : comment fonctionne la publicité dans ChatGPT ?

Après une première phase de test lancée aux États-Unis en février 2026, OpenAI a étendu ChatGPT Ads à 31 marchés européens, dont la France, à partir du 24 août. Et depuis le 31 août 2026, une nouvelle étape a été franchie : les entreprises peuvent accéder directement à Ads Manager, la plateforme publicitaire d'OpenAI, pour créer et piloter leurs campagnes en libre-service.

Cette arrivée pourrait progressivement modifier les habitudes des annonceurs car contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, ChatGPT permet de comprendre beaucoup plus précisément le contexte, le besoin et l'intention exprimés au cours d'une conversation. Et surtout, l’utilisation des IA s’est démocratisée ces dernières années et est devenue un véritable canal d’acquisition à part entière. À titre d’exemple ChatGPT compte plus de 900 millions d’utilisateurs actifs chaque semaine et ce sont plus de 2.5 milliards de requêtes qui sont envoyées chaque JOUR.

Vous l’avez compris, après Meta Ads ou Google Ads, Open AI a lui aussi sortie sa plateforme publicitaire pour diffuser des annonces au sein de ChatGPT. Le principe reste relativement proche des autres régies publicitaires : une entreprise crée une campagne, définit un budget et un ciblage puis diffuse une annonce auprès d'utilisateurs susceptibles d'être intéressés par son offre.

La principale différence se situe dans le contexte de diffusion. Sur Google, un internaute formule généralement une requête composée de quelques mots. Dans ChatGPT, il peut expliquer précisément son besoin, ses contraintes et ce qu'il cherche à accomplir.

Une personne peut par exemple demander de l'aide pour choisir un logiciel professionnel, organiser un voyage, aménager son logement ou comparer différentes solutions avant un achat. Et c’est précisément en complément de la réponse apportée qu’OpenAI positionne les contenus sponsorisés. Comme pour Google Ads, les encarts sont clairement identifiés et séparés de la réponse générée par ChatGPT.

Oui, ChatGPT Ads est désormais disponible en France. Depuis le 31 août 2026, OpenAI a ouvert l'accès en libre-service à Ads Manager dans les 31 marchés européens concernés. Une entreprise dont l'entité juridique est établie en France peut donc désormais créer directement son compte publicitaire et gérer ses campagnes.

Les annonces sont intégrées directement à l'interface de ChatGPT, tout en restant visuellement séparées des réponses de l'IA et identifiées comme sponsorisées. Toutes les personnes utilisant ChatGPT ne sont cependant pas concernées puisque les annonces ne sont diffusées qu’auprès des utilisateurs des offres :

• ChatGPT Free,
• ChatGPT Go.

Les utilisateurs de Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu ne voient pas de publicité. OpenAI indique également ne pas diffuser d'annonces sur les comptes identifiés comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans.

C'est probablement ici que ChatGPT Ads se différencie le plus de Google Ads. Dans une campagne Search traditionnelle, l'annonceur travaille historiquement autour des recherches et intentions des internautes. Avec ChatGPT Ads, la logique repose davantage sur des indices contextuels. L'annonceur peut décrire les conversations, les situations, les besoins ou les sujets dans lesquels son produit ou son service peut être pertinent. Le système utilise ensuite ces indications pour déterminer dans quels contextes l'annonce peut être diffusée.

Par exemple une entreprise proposant un logiciel de gestion de projet. Plutôt que de cibler uniquement une expression comme : « logiciel gestion de projet » peut chercher à apparaître dans des conversations où un utilisateur explique qu'il souhaite mieux organiser son équipe, centraliser ses tâches ou remplacer plusieurs outils utilisés quotidiennement. On passe donc progressivement d'une logique centrée sur ce que l'internaute tape à une logique qui cherche également à comprendre ce qu'il essaie d'accomplir.

La structure d'une campagne reste familière pour les entreprises qui utilisent déjà Google Ads ou Meta Ads. On retrouve une organisation autour de la campagne, du groupe d'annonces et de l'annonce. L'annonceur peut notamment déterminer son budget, sa période de diffusion, son ciblage géographique ou encore les contextes recherchés.

Trois grands objectifs sont actuellement proposés :

L'objectif « Conversions » ne signifie donc pas que l'annonceur paie uniquement lorsqu'une conversion est réalisée : selon les informations actuellement disponibles, la facturation reste basée sur les clics.

Pour le moment, OpenAI a fait le choix d'un format publicitaire relativement discret.

Selon les paramètres actuellement proposés dans Ads Manager, une annonce peut notamment comporter :

• un titre de 50 caractères maximum,
• une description de 100 caractères maximum,
• une image carrée de 256 × 256 pixels,
• ainsi que le nom et le logo de l'entreprise.

La place disponible est donc limitée. Contrairement à certaines plateformes sociales où le visuel occupe une grande partie de l'écran, l'annonce doit rester secondaire par rapport à la conversation en cours.

OpenAI développe également ses propres outils de mesure afin de permettre aux entreprises d'évaluer les performances de leurs campagnes. Ads Manager permet déjà de suivre notamment les impressions, les clics, le taux de clic et les dépenses. Les données peuvent être consultées depuis la plateforme ou exportées au format CSV.

Pour aller plus loin dans le suivi des actions réalisées après un clic, OpenAI propose également son Pixel ainsi qu'une Conversions API. L'objectif est de mesurer les actions effectuées sur le site de l'annonceur et de mieux relier les campagnes aux résultats commerciaux obtenus. Nous retrouvons donc progressivement une logique similaire à celle de Google Ads ou Meta Ads : diffusion → clic → visite → conversion → optimisation des campagnes.

À court terme, probablement pas. Il est plus pertinent de considérer ChatGPT Ads comme un nouveau canal à tester en complément des leviers d'acquisition existants. Google reste fortement associé à une logique de recherche : l'internaute exprime un besoin et parcourt des résultats. ChatGPT introduit une approche différente, dans laquelle le besoin peut se construire progressivement au cours d'une conversation.

Pour une entreprise, cela ouvre potentiellement de nouvelles opportunités pour intervenir plus tôt dans le parcours de décision, notamment lorsqu'un utilisateur cherche à comprendre son problème, à comparer différentes solutions ou à déterminer les critères importants avant son achat.

L'arrivée de la publicité dans ChatGPT pose également une autre question : faut-il payer pour être visible dans les réponses des intelligences artificielles ?

Pas nécessairement.

Il faut distinguer deux types de visibilité.

D'un côté, ChatGPT Ads permet d'acheter une présence publicitaire clairement identifiée comme sponsorisée. De l'autre, le travail réalisé sur le SEO et le GEO vise à favoriser naturellement la présence, la compréhension et la citation d'une marque ou de ses contenus par les moteurs de recherche et les outils d'IA.

Les deux approches sont donc complémentaires. Comme avec Google, une entreprise peut travailler simultanément sa visibilité organique et sa visibilité payante. L'arrivée de ChatGPT Ads ne remet donc pas en cause les stratégies SEO et GEO : elle ajoute un nouveau levier au mix d'acquisition digital. Si vous souhaitez vous faire accompagner dans la mise en place d’une campagne ChatGPT Ads, nos experts vous aident à aborder sereinement cette plateforme !

Images provenant d'Open AI.